CONSULTOR DE SERVIÇOS - CONCESSIONÁRIA SCANIA (CUIABÁ/MT)

Bem-vindo(a) à nossa equipe!

O Grupo Rota Oeste, referência no setor de veículos pesados, está localizado no coração do Mato Grosso. Com sede em Cuiabá e filiais em pontos estratégicos do estado, atuamos com foco em qualidade, confiança e excelência no atendimento aos nossos clientes.

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Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Serviços, que será responsável por atender nossos clientes, identificar necessidades de manutenção e reparo, propor soluções adequadas e garantir a qualidade dos serviços prestados, contribuindo para a fidelização e os resultados do pós-venda.

Se inscreva e faça parte da nossa missão de excelência no setor! ?

• Atender clientes ativos e passivos, garantindo um atendimento ético, profissional e orientado à satisfação;

• Identificar necessidades de manutenção preventiva e corretiva, propondo soluções adequadas;

• Elaborar prévias de orçamentos, esclarecendo dúvidas e negociando serviços adicionais;

• Promover vendas de serviços, revisões programadas, peças, acessórios e planos de manutenção;

• Realizar prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos da base;

• Monitorar indicadores de desempenho e planos de manutenção;

• Apoiar campanhas de pós-vendas, recalls e programas de fidelização;

• Contribuir para o atingimento das metas de faturamento, produtividade e retenção de clientes;

• Zelar pela imagem da marca e pelo cumprimento das normas e padrões da montadora.

• Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em Administração ou áreas afins);

• Experiência prévia em concessionária, oficina ou atendimento ao cliente no setor automotivo;

• Conhecimento em Pacote Office;

• Vivência com vendas consultivas será considerada um diferencial;

• Comunicação clara e objetiva, proatividade, comprometimento, resiliência e trabalho em equipe;

• Foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente.

• Salário compatível com o mercado;

• Benefícios flexíveis: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, assistência médica, odontológica e seguro de vida;

• Gympass com planos promocionais;

• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor;

• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você atende aos requisitos e está preparado(a) para novos desafios, não perca a oportunidade de se inscrever.

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