Vendedor SDR

O(a) SDR (Sales Development Representative) será responsável por atuar na linha de frente da captação e qualificação de oportunidades do escritório de advocacia, garantindo agilidade no primeiro contato, entendimento da demanda do potencial cliente e direcionamento correto para as etapas seguintes do funil (agendamento com Closer/consultor, triagem documental e registro no CRM).
A posição tem foco em pré-vendas e qualificação, sustentando a previsibilidade comercial por meio de rotina, cadência de contatos, organização do pipeline e cumprimento de indicadores, sempre com postura ética e aderência às diretrizes internas e de privacidade (LGPD).

• Experiência prévia como SDR/BDR, pré-vendas, qualificação de leads ou atendimento consultivo (preferencialmente em serviços).
• Vivência com cadências de contato (telefone, WhatsApp e e-mail), follow-up e gestão de agenda.
• Domínio de CRM (HubSpot, Pipedrive, RD Station, Pipefy ou similares): registro, etapas, atividades, histórico e relatórios básicos.
• Capacidade de conduzir diagnóstico inicial e qualificação (ex.: BANT/SPIN ou metodologia semelhante), identificando perfil, urgência, contexto e aderência.
• Noções de funil de vendas e handoff (SDR → Closer/Atendimento/Operação).
• Boa organização de informações e documentos iniciais (checklists, formulários, anexos e confirmação de dados).
• Familiaridade com ferramentas de produtividade (Google Workspace/Microsoft Office; planilhas para controles e metas).

• Comunicação clara, objetiva e cordial, com alta capacidade de escuta e síntese.
• Perfil disciplinado e consistente para rotina de cadência, metas e acompanhamento de indicadores.
• Organização e atenção a detalhes (dados, prazos, registros e qualidade do pipeline).
• Resiliência e foco em execução, com postura profissional para lidar com volume, negativas e ajustes de rota.
• Ética, responsabilidade e zelo pela imagem institucional do escritório.

• Realizar o primeiro contato com leads (inbound e/ou outbound), garantindo rapidez de resposta e boa experiência inicial.
• Investigar e compreender a demanda do potencial cliente, aplicando perguntas estruturadas para triagem e qualificação.
• Avaliar aderência ao perfil do escritório e direcionar somente oportunidades viáveis para as próximas etapas.
• Agendar reuniões/consultas para o time responsável (Closer/Atendimento/Advogado designado), confirmando presença e reduzindo no-show.
• Executar cadência de contatos (ligações, WhatsApp e e-mails), com follow-ups planejados e comunicação assertiva.
• Registrar todas as interações no CRM (status, histórico, próximos passos, motivos de perda/pausa), mantendo governança do funil.
• Solicitar e organizar informações/documentos iniciais quando aplicável, seguindo padrões e checklists definidos.
• Acompanhar e reportar indicadores de pré-vendas (ex.: velocidade de contato, tentativas, taxa de resposta, reuniões agendadas, taxa de comparecimento, conversão em SQL).
• Colaborar com melhorias de scripts, mensagens e abordagem, propondo ajustes com base em dados e feedbacks do time.
• Atuar de forma integrada com Comercial, Atendimento e Jurídico, garantindo alinhamento e qualidade na passagem de bastão.