ASSISTENTE DE PROJETOS FTTH JUNIOR

Atribuição:

•         Suporte Operacional: Realizar o atendimento remoto (telefone/chat) e suporte técnico aos técnicos de campo (fusão e lançamento), auxiliando na resolução de problemas e acidentes na rede FTTH.
•        Gestão de Demandas: Organizar agendas, fluxos de ordens de serviço e priorizar demandas diárias das equipes de campo.
•        Documentação e Projetos: Auxiliar na elaboração e atualização de projetos de expansão, manutenção e correção de rede, além de tratar sistemas internos e documentações técnicas.
•          Monitoramento e Relatórios: Acompanhar grupos de eventos críticos em tempo real, fornecendo feedbacks sobre o desempenho e status das atividades para a gestão.

Requisitos:

•  Formação: Superior completo ou cursando (Engenharias, Telecomunicações, Tecnologias ou áreas correlatas).
• Perfil Comportamental: Organização aguçada para lidar com múltiplas agendas,
• Proatividade na resolução de problemas críticos e excelente comunicação para interface com técnicos e gestão.

Diferencial:

•  Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em topologia de redes de fibra óptica (FTTH), Experiência em campo no ramo de telecomunicações
• Experiência prévia em empresas de Telecomunicações ou Provedores de Internet (ISP).

Outras informações:

•  Quantidade de Vagas: 2
•         Horário de Trabalho: 08h às 18h Obs: Com possibilidade de mudança para 20h às 08h
•         Jornada: Escala Seg a Sex ou 12/36