Analista de Logística I

Tratativa com clientes, agentes e parceiros de forma ágil, profissional e cordial, garantindo que os grupos de whatsapp (internos e externos) e e-mails sejam respondidos e todas as solicitações atendidas.

Tratativa com clientes, agentes e parceiros de forma ágil, profissional e cordial, garantindo que os grupos de whatsapp (internos e externos) e e-mails sejam respondidos e todas as solicitações atendidas.

Participação no desenvolvimento, planejamento e implantação de novos projetos.

Alinhamento de treinamento com a equipe ELO, garantindo a efetividade do cronograma e sugerindo temas, de acordo com a necessidade da equipe.

Análise de custo das operações, planejando a otimização e aproveitamento total da franquia contratada com os agentesSinalização ao Comercial quando houver operação fora da margem ou quando o desenho não atende

Sinalização ao Comercial quando houver operação fora da margem ou quando o desenho não atender ao prazo de entrega solicitado pelo cliente.

Acompanhamento e tratativa das ocorrências de auditorias enviadas pela controladoria.

Gestão de indicadores analisando e sistematizando as não conformidades, garantindo o alcance da performance de coleta e entrega.

Apura os desvios e trata os problemas críticos recorrentes em parceria com os assistentes.

Solicitação de adiantamentos de saldos dos agentes.

Coleta dados operacionais e apresenta os problemas críticos nas reuniões de turno, sempre acompanhados de propostas viáveis de solução.

Ouve as soluções propostas pelos assistentes e contribui com novas formas de solucionar.

Acompanha o desempenho de parceiros junto à torre propondo realinhamento.

Acompanha os desvios dos motoristas, propõe soluções viáveis e compartilha com o líder.