Estágio em Customer Success

ATIVIDADES

• Realizar o acompanhamento da carteira de clientes, garantindo satisfação e cumprimento de prazos;
• Prestar suporte inicial a dúvidas e direcionar solicitações aos setores responsáveis;
• Fazer o onboarding de novos clientes, conduzindo a integração e apresentação dos processos internos;
• Acompanhar pendências de documentos, assegurando que tudo esteja organizado para os setores internos;
• Manter registros e atualizações das interações e demandas nos sistemas internos;
• Realizar levantamento de débitos e pendências em órgãos como Receita Federal, Prefeitura e estado;
• Executar emissão e acompanhamento de certidões negativas/positivas;
• Recálculo de guias quando necessário;
• Emissão e/ou envio de relatórios (Relatório de faturamento; Extratos do Simples Nacional; Comprovante de recebimento de declarações; Demonstrativos Contábeis e Financeiros.)

FORMACÃO ACADÊMICA

• Cursando Ciências Contábeis, Administração ou cursos correlatos.

TURNO

• Manhã (30h semanais)

MODALIDADE

Presencial em Uberlândia/MG