Gerente Geral de Hotel

Estamos em busca de um profissional experiente e comprometido para atuar como Gerente Geral de Hotel para HOTELARIA INDEPENDENTE, sob a administração da Unity Hotelaria.

Este profissional será o responsável por garantir a excelência na operação do hotel, introduzindo e implementando Procedimentos Operacionais Padrões (POPs) e assegurando que todas as diretrizes da administradora sejam seguidas à risca.

Buscamos um líder com visão estratégica e foco em resultados, capaz de liderar equipes multidisciplinares, promover experiências memoráveis aos hóspedes e contribuir ativamente para a lucratividade e o bom desempenho da operação hoteleira.

• Implantar e assegurar o cumprimento dos Procedimentos Operacionais Padrões (POPs) da Unity Hotelaria em todos os departamentos.
• Garantir o cumprimento das diretrizes, metas e estratégias definidas pela administradora.
• Gerenciar as áreas de Recepção, Governança, A&B, Manutenção e Lazer, assegurando o padrão de qualidade esperado.
• Liderar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e com foco no cliente.
• Supervisionar o controle de estoque, custos operacionais e orçamento.
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), sugerindo e implementando melhorias contínuas.
• Gerenciar os processos de check-in, check-out, qualidade de atendimento e resolução de conflitos com hóspedes.
• Atuar de forma proativa na experiência do hóspede, buscando sempre superar as expectativas.
• Garantir o cumprimento das obrigações legais e normas de segurança e higiene.
• Realizar reuniões periódicas com a administradora para prestação de contas, alinhamento de metas e plano de ação.
• Zelar pela estrutura física do hotel, acompanhando manutenções preventivas e corretivas.

• Experiência comprovada em gestão hoteleira independente.
• Disponibilidade Geográfica para Todo o Brasil.
• Forte perfil de liderança e capacidade de execução.
• Conhecimento em rotinas operacionais de hotelaria (governança, A&B, manutenção, atendimento).
• Visão estratégica, foco em resultado e habilidade em gestão de equipes.