Analista de Suporte Pleno

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar no suporte à operação de TI, garantindo estabilidade, segurança e eficiência nos ambientes corporativos. Buscamos um profissional com visão analítica, domínio técnico e organização para conduzir atividades de infraestrutura, suporte e gestão de ativos.

Será responsável por prestar suporte técnico de nível pleno aos usuários, solucionando atendimentos relacionados a sistemas, hardware, redes e acessos. Administrar e manter o ambiente Microsoft, incluindo:

• Azure AD
• Intune
• Entra ID
• SharePoint
• Exchange
• Windows Defender

Atividades:

• Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas Windows.
• Administrar e dar suporte à infraestrutura de redes utilizando Unify e Mikrotik.
• Executar diagnóstico e manutenção de hardware de notebooks e demais equipamentos.
• Gerenciar estoque, inventário e ativos de TI, garantindo controle, atualização e organização.
• Conduzir processos de compras, realizando cotações e especificações técnicas de equipamentos e insumos da área.
• Contribuir com melhorias nos processos internos e na experiência dos usuários, atuando com análise crítica e organização.

• Experiência prévia como Analista de Suporte Pleno;
• Domínio comprovado das soluções Microsoft citadas.
• Conhecimento em redes (Unify e Mikrotik).
• Vivência com manutenção de hardware.
• Capacidade de organização, gestão eficiente do tempo e pensamento analítico.

Beneficios:

• Assistência médica (Convênio Alice);
• Estacionamento;
• WellHub (antigo Gympass);
• Cursos e Treinamentos Internos;
• Aulas Inglês (após 90 dias);
• Vale refeição;
• Transporte de acordo com a necessidade.