ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (Cobrança)

Auxiliar no faturamento quinzenal dos clientes, realizando a emissão de notas fiscais e boletos para envio por e-mail;

Realizar contato diário com clientes inadimplentes, atuando na negociação e regularização de débitos junto à empresa;

Conferir lançamentos financeiros e contábeis, garantindo a consistência das informações e identificando possíveis divergências;

Enviar comunicados de bloqueio aos clientes, por meio de todos os canais disponíveis, com boletos atualizados conforme prazos contratuais;

Realizar o bloqueio de clientes em caso de inadimplência, conforme políticas e alinhamentos com a gestão;

Prestar atendimento aos clientes por meio das ferramentas da empresa (Zendesk, e-mail, telefone e WhatsApp);

Acompanhar e analisar indicadores de cobrança, utilizando relatórios para propor melhorias nos processos da área;

Apoiar nas demandas operacionais do setor, contribuindo para o bom funcionamento das atividades;

Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas sob sua responsabilidade;

Executar as atividades conforme orientações da liderança, seguindo normas e procedimentos internos;

Apoiar a liderança na identificação de problemas e oportunidades de melhoria, contribuindo para a definição de ações e processos.

Estar cursando Administração ou aréas afins;

Experiência prévia na área de cobrança (obrigatório);

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil firme, educado(a) e com habilidade para lidar com situações desafiadoras;

Conhecimento básico em rotinas contábeis;

Organização e capacidade de trabalhar sob pressão;

Disponibilidade e flexibilidade para atender demandas emergenciais quando necessário.

Plano de Saúde Bradesco para colaborador e dependentes (cônjuge e filhos) cobertura nacional;

Assistência Odontológica;

VR no valor de R$ 42/dia; 

Day off + presente personalizado de aniversário;

Participação nos Lucros e Resultados (equivalente a um salário do colaborador);

Programa Vidalink -  R$ 150,00/mês de desconto em medicamentos genéricos com receita (para o colaborador)

Presente especial de casamento;

Auxílio-fralda para os bebês recém-nascidos da Otimiza;

Licença-maternidade e paternidade;

Vale-transporte ou vale-mobilidade;

Lanches na empresa com café, chocolate quente, chá e snacks;

Vale-transporte ou vale-mobilidade;

Convênio farmácia.

Modelo híbrido após o período de experiência (2x home office)