[BANCO DE TALENTOS] Analista de Atendimento

Assim como uma grande colmeia, trabalhamos juntos para alcançar e superar as metas do mercado e de nossos clientes. Por isso, buscamos pessoas com atitude e dedicadas que possam impactar o ambiente de forma positiva. Juntas, encontram soluções inovadoras para resolver os problemas do cliente e da agência, atingindo os resultados propostos. 

Nossos Valores

- Dedicação

- Dinamismo

- Proatividade

- Resiliência

- Autenticidade

Responsabilidades e atribuições:

- Entender o negócio do cliente (público-alvo, concorrentes, relatório de vendas, produto/serviço etc)

- Liderar projetos dentro da agência, criando briefings, dando andamento nos jobs, controlando prazos e, se necessário, negociar prazos.

- Participar reuniões de planejamento do projeto, entendendo e acompanhando as estratégias das marcas e os planos de mídia junto às áreas envolvidas, criando cronograma e plano de trabalho a ser apresentado e aprovado pelo cliente.

- Direcionar, junto ao Gestor de Projetos, as atividades a serem desenvolvidas para as áreas internas da agência.

- Gerir os processos junto ao cliente e ao Gestor de Projetos, mantendo as áreas informadas.

- Analisar todos os materiais antes de serem enviados ao cliente. 

- Executar outras atividades correlatas de acordo com solicitação e instrução ou acompanhamento do seu supervisor. 

Requisitos e qualificações:

- Formação superior em um curso de comunicação

- Experiência como Atendimento em agência de Publicidade e Propaganda, no mínimo 2 anos

- Inglês e Espanhol (será um diferencial)

- Google Meeting, Zoom ou Teams

- Google Drive

- Conhecimento em processos da área de atendimento publicitário

- Conhecimento de processos de produção digital e offline

O que buscamos:

- Carro próprio

- Organização e gestão do tempo

- Ter bom relacionamento interpessoal

- Habilidade em apresentação

- Excelente organização

- Trabalhar com metas e resultados

- Boa oratória

Observações

- A vaga é 100% presencial em Campinas - SP

- Regime de contratação: PJ Horista

Os beefriends têm uma energia incansável para novos desafios! Se você se identifica, queremos conhecer você!