Receber e responder a chamados de clientes, seja por e-mail ou chat.
Responsabilidades:-
Fornecer informações claras e precisas sobre serviços, procedimentos e políticas da empresa
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Registrar reclamações e sugestões dos clientes, encaminhando-as para as áreas responsáveis.
- Identificar e solucionar problemas relatados pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática
- Boa comunicação
- Organização e proatividade
