Consultor Técnico

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Técnico(a) para atuar com atendimento especializado aos clientes, oferecendo suporte técnico, orientação sobre produtos/serviços e contribuindo com o processo comercial de forma consultiva. O(a) profissional será responsável por identificar as necessidades dos clientes e apresentar as melhores soluções técnicas disponíveis, garantindo a satisfação e fidelização.

• Prestar atendimento técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto dos produtos ou serviços;
• Apoiar o time comercial com informações técnicas durante o processo de vendas;
• Realizar visitas técnicas, treinamentos ou acompanhamentos pós-venda (quando aplicável);
• Interpretar demandas dos clientes e propor soluções adequadas;
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e inovações do mercado;
• Elaborar relatórios técnicos e registrar atendimentos em sistema;
• Apoiar na resolução de problemas e atuar como ponte entre o cliente e áreas internas (como engenharia, pós-vendas, etc).