ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Principais atividades:

Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais; 

Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva; 

Registrar informações e interações nos sistemas internos;

 Seguir os fluxos de atendimento e repassar casos complexos ao time responsável;

Contribuir para a satisfação do cliente, mantendo o padrão de excelência da marca.

Requisitos e qualificações:

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing e áreas afins.

Experiência anterior em atendimento ao cliente (diferencial ter atuado em períodos de alto volume, como Black Friday);

Local de trabalho: São Cristóvão - 100% presencial de outubro à janeiro, com possibilidade de efetivação.