ATENDENTE DE CLINICA MEDICA 2026

Ensino Médio completo;

Habilidade no trato social e boa relação interpessoal;

Boa fluência verbal;

Bons conhecimentos de informática, digitação e aplicativos do pacote Office (Windows, Word, Excel, PowerPoint) e Internet.

Experiência mínima de 6 meses em recepção de clínicas médicas ou hospitais;

Conhecimento em emissão de guias de convênios médicos;

Familiaridade com o sistema de gestão Konsist.

Realizar o atendimento presencial e remoto (telefone e WhatsApp) aos pacientes com cordialidade, educação e boa comunicação;

Orientar os pacientes quanto à realização de exames, procedimentos e locais de atendimento;

Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema Konsist;

Agendar consultas e exames, conforme solicitação e disponibilidade;

Solicitar e acompanhar as autorizações de atendimentos junto aos convênios;

Realizar a conferência dos atendimentos diários, fechar o caixa, e registrar no sistema e livro de controle;

Preencher corretamente as guias de atendimento de convênios, conforme os procedimentos específicos de cada operadora;

Realizar a checagem das guias preenchidas por colegas e entregar à coordenação de atendimento;

Manter atualizada a agenda médica e de exames conforme a demanda;

Zelar pela organização do ambiente de trabalho e conservação dos recursos da empresa;

Utilizar os EPIs obrigatórios e seguir os protocolos de saúde, segurança e conduta profissional;

Cumprir rigorosamente os horários de trabalho e comunicar ausências ou atrasos à liderança com antecedência;

Agir em conformidade com a missão, visão, valores e código de conduta da instituição;

Executar outras atividades correlatas, conforme solicitação da liderança imediata.