
Brasília - DF
1 posição
R$ 1.700
Recepcionista Comercial para Spa
É responsável por ser a primeira e mais importante conexão com o cliente, garantindo uma experiência acolhedora e fluida desde o primeiro contato. Atua como referência de atendimento, comercial e organização, essencial para a imagem, fluxo e receita do spa.
Receber e direcionar clientes com calor, profissionalismo e eficiência, criando uma atmosfera de bem-estar desde a entrada.
Realizar atendimento telefônico e online, esclarecendo dúvidas, agendando serviços, tratando de remarcações e convertendo contatos em agendamentos.
Gerenciar a agenda de serviços do spa, otimizando horários, evitando conflitos e garantindo a melhor ocupação dos terapeutas e espaços.
Auxiliar nas rotinas administrativas, como controle de fichas de clientes, organização de documentos, apoio na gestão de estoque de produtos e insumos.
Manter a recepção, lounge e áreas comuns impecáveis, organizadas e com atmosfera convidativa.
Oferecer informações claras sobre tratamentos, pacotes, promoções e venda de produtos, incentivando a adesão a serviços adicionais.
Apoiar ativamente a equipe comercial e de terapias, registrando preferências dos clientes, repassando oportunidades de venda e agendando consultas de avaliação.
Representar a marca com elegância, discrição e cordialidade, reforçando o posicionamento de cuidado e exclusividade do spa.
Participar de treinamentos sobre produtos, serviços e técnicas de atendimento e vendas para o setor de bem-estar.
Contribuir para a fidelização de clientes, criando rapport, lembrando de preferências e assegurando uma experiência memorável a cada visita.
Benefícios
Benefícios
Escolaridade
Habilidade Técnica