VENDEDOR DIGITAL

Missão:

Atuar na prospecção, atendimento e conversão de clientes por meio de canais digitais, utilizando redes sociais e ferramentas de CRM, garantindo uma experiência de compra ágil, consultiva e alinhada aos padrões da empresa, com foco em resultados e satisfação do cliente.

Competências Técnicas:

• Atendimento e vendas por canais digitais (WhatsApp, Instagram, Facebook e similares);
• Conhecimento básico de funil de vendas e follow-up de clientes;
• Utilização de CRM para registro, acompanhamento e retorno de leads;
• Produção e interação com conteúdos simples em redes sociais (stories, mensagens, respostas a comentários);
• Organização de contatos, agenda e retornos comerciais.
• Noções de negociação e técnicas de fechamento de vendas;

Competências Comportamentais:

• Boa comunicação oral e escrita;
• Perfil comercial, persuasivo e orientado a metas;
• Facilidade de relacionamento e empatia com o cliente;
• Proatividade e iniciativa;
• Agilidade e adaptabilidade ao ambiente digital;
• Facilidade para trabalhar com volume de atendimentos simultâneos.
• Responsabilidade e comprometimento com horários e rotinas;

Pré-requisitos:

• idade entre 20 e 30 anos;
• Experiência anterior com vendas de produtos de varejo, como: colchões, farmácia, calçados, vestuário e eletroeletrônicos;
• Afinidade e interesse por redes sociais e ambiente digital;
• Não possuir experiência com vendas automotivas;
• CNH categoria B válida;
• Disponibilidade de horário, inclusive para atuação no horário de fechamento do shopping, quando necessário;
• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento).
• Experiência prévia com vendas digitais ou atendimento online (diferencial);
• Vivência com CRM em outros segmentos (diferencial);
• Facilidade com ferramentas digitais e aplicativos de comunicação (diferencial).