Analista de Operações

O Analista de Operações será responsável por monitorar, otimizar e garantir a eficiência dos processos operacionais da empresa, incluindo logística de entregas, gestão de estoque, suporte às lojas e análise de indicadores de desempenho. Atuará em parceria com as equipes de vendas, logística e gestão, buscando melhorar a produtividade, reduzir custos e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, contribuirá para a implementação de melhorias operacionais e suporte estratégico à liderança.

• ✅ Gestão de Processos Operacionais

  • Monitorar e otimizar os processos de operação das lojas e entregas.

  • Garantir a correta execução dos procedimentos padronizados da empresa.

  • Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) para melhorar a eficiência operacional.

  ✅ Suporte à Logística e Distribuição

  • Acompanhar a frota de entregadores, garantindo cumprimento de prazos.

  • Propor melhorias nos roteiros de entrega para otimizar tempo e custo.

  • Monitorar o fluxo de pedidos e propor soluções para gargalos operacionais.

  ✅ Gestão de Estoques e Suprimentos

  • Auxiliar no controle de estoque, prevenindo faltas ou excessos de produtos.

  • Apoiar na análise de demanda para garantir abastecimento eficiente nas lojas.

  • Trabalhar em conjunto com a equipe de compras para otimizar pedidos.

  ✅ Apoio à Gestão das Lojas

  • Garantir que todas as unidades estejam operando dentro dos padrões da empresa.

  • Apoiar as lojas na solução de problemas operacionais e estratégicos.

  • Implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente e venda.

  ✅ Acompanhamento de Equipes

  • Trabalhar em conjunto com coordenadores e gerentes para otimizar a rotina de trabalho.

  • Apoiar a gestão na alocação eficiente de funcionários.

  • Identificar oportunidades de capacitação e melhoria de desempenho das equipes.

  ✅ Análise de Dados e Relatórios

  • Gerar relatórios operacionais e apresentar insights para a liderança.

  • Identificar oportunidades de redução de custos e aumento da produtividade.

  • Utilizar ferramentas de análise para avaliar desempenho de lojas e entregas.