Supervisor de Pós Vendas

Ser o/a responsável por criar, estruturar e escalar a renda recorrente e redução de custo da Solaris, combinando:

1. novas linhas de receita recorrente (ex.: pós venda de O&M, seguros, retrofit, cooperativas, engenharia, serviços complementares, indicações colaboradores,  etc.)
2. redução de custos fixos e variáveis por meio de processos, padronização, gestão de fornecedores e eficiência operacional
3. excelência no pós-venda, reduzindo churn, aumentando retenção e elevando NPS.

   Responsabilidades (o que você vai fazer no dia a dia)

   1) Construção e gestão do portfólio de recorrência

   2) Gestão do Pós-venda com foco em retenção e performance

   3) Eficiência e redução de custos fixos

   4) Governança, dados e gestão por indicadores

   5) Integração com Comercial, Engenharia e Operações