Entregador Técnico

Realizar a entrega dos veículos adquiridos pelos clientes, através do processo de entrega técnica estabelecido pela STELLANTIS e garantir a satisfação do cliente com o processo de entrega.

• Verificar detalhes relacionados à agenda de entrega, modelo, cor, chassis, visando ao perfeito encaminhamento do processo de entrega;
• Realizar conferência das informações e do veículo a ser entregue, visando eliminar inconvenientes relacionados, garantindo as perfeitas condições dos veículos a serem entregues;
• Se encontrar qualquer inconformidade, buscar a solução ou comunicar imediatamente com o responsável que possa solucionar, visando contornar desconfortos ao cliente;
• Avisar ao Consultor de Vendas de Veículos Novos quando o veículo estiver pronto para entrega após conferência;
• Certificar-se de que o manual do proprietário e os demais documentos estão de acordo com o veículo preparado e disponíveis para a entrega;
• No ato da entrega do veículo novo ao proprietário, explicar sobre manual, revisões, garantia e especificações técnicas;
• Apresentar posicionamento ético e atencioso junto aos clientes;
• Zelar pela imagem da concessionária nos aspectos do relacionamento e posicionamento dos negócios;
• Participar ativamente de todos os eventos de desenvolvimento e treinamento profissionais sugeridos pela concessionária e STELLANTIS;
• Garantir a experiência da entrega técnica para os clientes de acordo com as políticas STELLANTIS;
• Conhecer tecnicamente e se atualizar sobre todos os veículos da montadora;
• Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente;

• Ensino médio completo
• CNH categoria B
• Experiência anterior como entregador ou em suporte técnico será um diferencial
• Conhecimentos básicos em informática e eletrônica
• Boa comunicação e habilidades interpessoais