Atendimento ao Cliente – Call Center (Pós-Venda)

Descrição da vaga:
Buscamos um profissional para atuar no setor de Pós-Venda, com foco em garantir uma excelente experiência ao cliente após a contratação dos serviços. Será responsável por esclarecer dúvidas, realizar agendamentos e confirmações, além de oferecer suporte completo aos clientes, assegurando um atendimento humanizado, eficiente e de qualidade.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;

• Prestar informações aos clientes de forma clara, cordial e assertiva, sanando dúvidas;

• Realizar agendamentos, confirmações e acompanhamento das agendas;

• Acompanhar retornos e demandas dos clientes;

• Realizar o prontuário físico dos pacientes após a compra do transplante;

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Facilidade no atendimento ao público;

• Conhecimento básico em informática;

• Organização, responsabilidade e comprometimento.

Diferenciais:

• Experiência anterior em Call Center ou atendimento ao cliente;

• Vivência com metas e indicadores de desempenho.

Horário de trabalho:

• Segunda a sexta-feira, em horário comercial;

• Sábado: 08h às 12h.

Remuneração e benefícios:

• Salário fixo: R$ 1.848,00;

• Vale-alimentação: R$ 25,00 por dia;

• Vale-transporte;

• Comissão por alcance de metas: R$ 300,00.

Local de trabalho:
? Savassi – Belo Horizonte/MG