Pessoa Coordenadora de Atendimento Publicitário

POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM/UMA CUPOLER? ?

Prazer, nós somos a CUPOLA!

Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência!

Fomos certificados pelo 7º ano consecutivo como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW). A CUPOLA é para todas as pessoas! Aqui acreditamos que a diversidade é uma força motriz essencial para a inovação e o crescimento sustentável. Nosso compromisso vai além de palavras: é um esforço contínuo para criar um ambiente onde todos se sintam valorizados e tenham a oportunidade de prosperar.

Estamos em busca de uma nova pessoa para ocupar a vaga de Pessoa Coordenadora de Atendimento Publicitário.

Se interessou? Então dá uma olhada nas atividades dessa pessoa (: 

• Garantir a passagem de bastão do cliente do comercial para a agência desde o pré onboarding, organizar e gerir a imersão e primeiras entregas de valor, garantindo que o cliente teve todas as etapas atendidas.
• Participar de processos estratégicos da empresa tendo olhar crítico para as necessidades percebidas e com foco na rentabilidade.
• Garantir agenda positiva com a carteira de clientes, provocando pontos de contato com os decisores e olhando para novas oportunidades sempre que possível e se atentar para períodos de renovação e momentos de crise.
• Dar suporte para o time de atendimento, garantir que as demandas transmitidas pelos clientes foram atendidas de maneira objetiva. Liderar, desenvolver e acompanhar seus liderados acompanhando o momento individual de cada um.
• Acompanhar e gerir métricas de sucesso e garantir que os processos e ferramentas estão sendo utilizados de maneira assertiva.

A Pessoa Coordenadora de Atendimento Publicitário é responsável pela gestão do seu time de atendimento, assim como a uma determinada carteira de clientes, sendo o principal canal de contato próximo com o dono ou decisor dentro do cliente. 
Acompanha de perto as estratégias de negócio do cliente, propondo melhores práticas nas frentes de processos, pessoas e tecnologia.