Auxiliar Sucesso do Cliente

ATIVIDADES

• Realizar o acompanhamento da carteira de clientes, garantindo satisfação e cumprimento de prazos;
• Prestar suporte inicial a dúvidas de forma cordial e eficiente, direcionando as  solicitações aos setores responsáveis;
• Acompanhar pendências de documentos, assegurando que tudo esteja organizado para os setores internos;
• Manter registros e atualizações das interações e demandas nos sistemas internos;
• Coletar feedbacks e sugestões dos clientes para melhoria contínua dos serviços.

REQUISITOS

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.
• Dinamismo e flexibilidade para lidar com imprevisbilidade de rotina e perfis de clientes.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferecial.

FORMACÃO ACADÊMICA

• Superior completo ou cursando Ciências Contábeis, Administração, Relações Internacionais ou cursos correlatos.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

• Salário compatível com o mercado
• Convênio Médico - UNIMED
• Convênio Odontológico - Uniodonto
• Convênio Telemedicina - Conexa
• Convênio Psicológico - Psicologia Viva
• Desconto Farmácia - Pague Menos
• Gympass
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação/Refeição - CAJU
• Vale Transporte/Mobilidade
• Clube Tangará
• Acesso plataforma de ensino CEFIS
• Day Off - Folga Aniversário
• Bônus por atingimentos de metas - 14º Salário