SDR

FM Growth é uma empresa do grupo Força Máxima Educação, que implanta um ecossistema em instituições de ensino com foco em alavancar resultados de matrículas. Levamos para instituição de ensino interessada gestão de marketing digital, tecnologia, treinamentos e assessoria especializada.

Buscamos um profissional SDR proativo, focado em metas e com excelente comunicação interpessoal para atuar de forma 100% remota. Suas principais responsabilidades serão realizar o atendimento inicial, qualificar o perfil das famílias e agendar visitas presenciais ao campus da escola, garantindo um processo ágil, organizado e acolhedor para os pais e responsáveis.

ESCOPO DAS ATIVIDADES

 Atendimento e Prospecção Remota:

• Atender com agilidade, via WhatsApp Business, telefone e e-mail, as famílias interessadas que preencheram formulários digitais (leads inbound).

• Prospectar novas oportunidades na região da escola através de indicações e contatos ativos (outbound).

 Qualificação de Famílias:

• Identificar a série de ingresso do aluno, necessidades pedagógicas específicas e motivação para a escolha ou troca de escola.

• Avaliar o alinhamento do perfil da família com a proposta pedagógica da instituição e a capacidade financeira para o valor das mensalidades.

 Agendamento de Visitas (Tour Escolar):

• Agendar a visita presencial dos pais com a equipe de admissão ou direção da unidade escolar.

• Transferir as informações detalhadas da família no CRM para que a equipe presencial faça um atendimento personalizado no dia da visita.

 Gestão e Acompanhamento:

• Manter o sistema de CRM rigorosamente atualizado a partir do seu ambiente de trabalho remoto.

• Enviar lembretes e realizar confirmações prévias de presença por WhatsApp e ligação para reduzir a taxa de ausê ncia (no-show) nas visitas.

REQUISITOS E ESTRUTURA

 • Experiê ncia comprovada como SDR, pré-vendedor ou em atendimento ao cliente em ambiente remoto.

• Excelente comunicação verbal e escrita (empatia e tom acolhedor no contato com pais e responsáveis).

• Domínio de ferramentas de CRM, WhatsApp Business, e-mail e sistemas de chamadas telefônicas.

• Disciplina, boa gestão do tempo e capacidade de organização para trabalho autônomo em home office.

• Estrutura própria para home office:Computador/Notebook funcional, headset com microfone e conexão de internet estável de alta velocidade.

• Diferencial:Experiê ncia prévia no segmento educacional.

Salários e Benefícios

• Salário R$ 2.000,00

Modalidade e Localização

• 100% remoto

• Duque de Caxias

Tipo de Contratação

• PJ