Agente de Registro

Responsabilidades e atribuições:

• Emitir Certificados Digitais em diversos formatos, Incluindo atendimentos presenciais e On-line;

• Gerir a agenda de agendamentos dos clientes, assegurando uma abordagem organizada e pontual;

• Colaborar junto ao Setor Financeiro para validar pagamentos relacionados aos certificados, verificando a conformidade antes da emissão;

• Recepcionar clientes e esclarecer suas dúvidas por meio de diferentes canais como telefone, e-mail, presenciais e WhatsApp.

• Contribuir ativamente em tarefas do setor, garantindo a continuidade das operações da área.

• Ser responsável pela unidade de atendimento.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio, técnico ou superior em andamento: Administração, Gestão Comercial entre outras.

• Conhecimento nos pacotes office.

• Experiência na área de Certificação Digital ou Atendimento ao Cliente.