Atendente de rouparia - Natal/RN

Vaga para Atendente de rouparia

Sobre a empresa:

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão: 
Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores:

• Paixão pelo que faz
• Crescimento contínuo
• Excelência no trabalho
• Integridade
• Respeito e colaboração
• Visão de futuro
• Inspiração

Tipo de contrato: CLT

Jornada: 6x1

Missão do cargo: O cargo de Atendente de Rouparia é responsável por realizar o atendimento aos clientes, recebendo e organizando as peças de roupa para lavagem e entrega. Além disso, o profissional auxilia na organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos da rouparia.

Atribuições:

• Receber e conferir as peças de roupa dos clientes para lavagem, verificando possíveis danos ou necessidade de reparos
• Organizar as peças de roupa de acordo com as especificações de lavagem e secagem
• Realizar o atendimento aos clientes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos
• Auxiliar na limpeza e organização do ambiente de trabalho, mantendo a rouparia em ordem e seguindo as normas de segurança
• Realizar a entrega das peças de roupa aos clientes, conferindo os pedidos e garantindo a satisfação dos mesmos
• Registrar as informações necessárias sobre as peças de roupa e os serviços prestados, mantendo a organização dos processos da rouparia
• Colaborar com a equipe de trabalho, contribuindo para o bom funcionamento da rouparia e o atendimento de qualidade aos clientes
• Registrar empréstimos e devoluções de uniformes por colaborador
• Dobrar e organizar roupas de cama e mesa por padrões do hotel
• Auxiliar na separação de roupas por tipo (restaurante, quartos, SPA)
• Repor itens básicos (capas de travesseiro, fronhas) nos carrinhos de limpeza
• Identificar e reportar problemas de armazenamento (mofo, umidade)
• Seguir normas de segurança no manuseio de produtos químicos (alvejantes)