Coordenador de Sucesso do Cliente

Somos a maior plataforma global de arquivos para impressão 3D, com mais de 45 mil usuários ativos em mais de 100 países. Oferecemos um ecossistema completo que inclui conteúdo por assinatura, educação (STLACADEMY), impressoras, filamentos e produtos digitais. Nosso propósito é simplificar o universo da impressão 3D, atendendo desde hobbistas até empreendedores de alto nível.

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Growth & Performance para ser o ponto central na integração e otimização das nossas estratégias digitais. O foco é garantir que mídia, ofertas, páginas e campanhas funcionem como um sistema unificado para o crescimento da empresa.

Seu Desafio:

Orquestrar a estratégia de growth, conectando mídia paga, copywriting e design de páginas. Você será o(a) responsável por maximizar a eficiência de funil, a conversão e a escala, transformando dados em ações práticas e resultados consistentes.

Responsabilidades Chave:

Estratégia e Otimização de Funil:

• Desenhar e aprimorar as estratégias digitais de growth da STLFLIX.
• Estruturar e otimizar funis completos (aquisição, conversão e monetização).
• Planejar campanhas e ofertas promocionais (ações always on e especiais).
• Garantir a coerência total entre tráfego, criativos, mensagem e páginas.

Coordenação e Liderança de Times:

• Coordenar diretamente os times de Mídia Paga, Copywriting e Design de Páginas (LPs, VSLs, ofertas).
• Organizar prioridades, testes (CRO/AB tests) e o cronograma de entregas.
• Garantir o alinhamento estratégico e a qualidade das execuções.

Integração e Alinhamento:

• Colaborar ativamente com Lançamentos, Customer Success, Social Media e Produção Audiovisual.
• Assegurar que campanhas e ofertas estejam perfeitamente alinhadas com o calendário, a narrativa da marca e o produto.

Performance e Análise de Dados:

• Definir, monitorar e otimizar métricas cruciais de funil (CAC, LTV, ROAS, conversões).
• Conduzir testes de CRO, A/B e experimentos de growth para identificar alavancas de crescimento.
• Transformar a análise de dados em insights acionáveis.
• Apoiar a liderança de marketing em decisões estratégicas.

Requisitos Essenciais:

• Experiência robusta em growth marketing, performance ou marketing digital estratégico.
• Conhecimento prático em funis de aquisição e conversão.
• Experiência na coordenação de equipes ou fornecedores de mídia, copy e design.
• Habilidade comprovada em integrar estratégia, dados e execução.
• Forte capacidade analítica e de leitura de métricas e relatórios.
• Inglês intermediário ou avançado (necessário para o mercado internacional).

Diferenciais:

• Experiência com produtos digitais, modelos de assinatura (SaaS) ou lançamentos de alto volume.
• Conhecimento em CRO, UX, AB test e copywriting.
• Familiaridade com o mercado de tecnologia, creators ou impressão 3D.

Modelo de Contratação:

• Contrato PJ.
• Atuação híbrida ou remota (preferência por proximidade com Joinville/SC).
• Remuneração competitiva, alinhada à senioridade, mais bônus por performance atrelado a metas objetivas.

Por que esta vaga é para você?

• Você estará no centro do crescimento da STLFLIX globalmente.
• Terá autonomia real para idealizar e testar estratégias.
• Trabalhará com um alto volume de dados e um orçamento significativo.
• Seu impacto será direto e mensurável no crescimento da empresa.