Analista de Sucesso do Cliente - Santri Web

Vem #sersantri!

Na Santri Soluções, transformamos negócios e impulsionando pessoas.

Estamos em busca de profissionais apaixonados por inovação, tecnologia e crescimento!

?Quem somos
Somos uma plataforma SaaS de e-commerce que impulsiona varejistas e distribuidores do setor de material de construção a venderem mais e melhor no digital.

?Sua missão
Garantir que nossos clientes extraiam o máximo potencial da plataforma, impulsionando vendas, otimizando processos e fortalecendo relacionamentos de longo prazo.

?Principais Responsabilidades

✔ Gestão estratégica de carteira de clientes B2B
✔ Onboarding e aceleração da adoção da plataforma
✔ Análise de performance, dados e indicadores (QBRs)
✔ Ações de retenção e prevenção de churn
✔ Identificação de oportunidades de expansão (upsell/cross-sell)
✔ Interface com Produto, Marketing e Operações
✔ Registro e organização de informações no CRM

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Convênio com Instituição de Ensino;
• Convênio com o SESC;
• Seguro de vida;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida.