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Auxiliar de Sucesso do Cliente - 5x2

FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A.

Belo Horizonte - MG

1 posição

Não informado

Descrição

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. 

Descrição da vaga
Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão realizar o atendimento inicial aos clientes, oferecendo suporte eficiente e esclarecendo dúvidas de maneira clara e objetiva dentro do setor de Sucesso do Cliente. 

Responsabilidades e atribuições
  • Prestar o atendimento inicial (Nível 1) aos clientes, oferecendo suporte imediato e esclarecendo dúvidas de forma clara e eficiente;
  • Garantir que as demandas sejam tratadas com atenção, encaminhando-as ao setor responsável apenas quando necessário, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência positiva e ágil ao cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento nas ferramentas Hubspot e Blip;
  • Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriado, por escala. 
Benefícios
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
  • Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Wellhub diferenciado;
  • Desconto na conta de energia;
Informações adicionais

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#VEMPRAFIT

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Como chegar

Rua Antônio de Albuquerque, 330, 5° andar, Savassi, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30112-010