Agente de Relacionamento

Ramo da Empresa: Contabilidade / Serviços Contábeis
Cargo: Agente de Relacionamento
Modalidade de Trabalho: Presencial – CLT
Local de Atuação: São José do Rio Preto – SP

Principais Atividades:

• Realizar atendimento ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas;

• Analisar o enquadramento tributário e as características da atividade da empresa para correta orientação aos clientes;

• Orientar clientes sobre tributações aplicáveis, prazos e obrigações fiscais;

• Prestar orientações básicas sobre legislação trabalhista e rotinas de Departamento Pessoal;

• Identificar inconsistências, riscos fiscais ou trabalhistas e direcionar para as áreas responsáveis;

• Registrar, acompanhar e finalizar demandas em sistema de gestão de tarefas;

• Manter comunicação clara, objetiva e alinhada com os clientes;

• Apoiar as áreas Fiscal, Contábil e Departamento Pessoal com informações e organização das demandas;

• Atualizar sistemas internos e controles conforme os atendimentos realizados;

• Garantir qualidade no relacionamento e na experiência do cliente.

Salário:

R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00 (CLT)

Benefícios:

• Vale Alimentação – R$ 31,00 por dia

• Convênio Médico (Unimed após 3 meses)

• Vale Transporte (se necessário)

• Day Off no aniversário

Horário:

Segunda a Sexta-feira – 07h30 às 17h48
Intervalo: 12h00 às 13h30

Formação Acadêmica:

• Ensino superior completo ou cursando em: Ciências Contábeis, Administração, Gestão Financeira, Gestão de Recursos Humanos, Direito ou Áreas correlatas

Requisitos:

• Necessário experiência na área contábil, fiscal, relacionamento com clientes ou áreas correlatas;

• Disponibilidade para trabalho 100% presencial;

• Desejável residir em São José do Rio Preto – SP.

• Conhecimento em regimes tributários e noções de tributos incidentes sobre a atividade empresarial;

• Capacidade analítica para interpretação de informações fiscais e operacionais;

• Conhecimento básico a intermediário em legislação trabalhista;

• Noções de rotinas de Departamento Pessoal;

• Capacidade de interpretar normas, orientações e legislações aplicáveis;

• Facilidade no uso de sistemas de gestão, plataformas fiscais e ferramentas digitais;

• Conhecimento em Pacote Office, com foco em organização e análise de informações.

Diferenciais:

• Diferencial: conhecimento no sistema Domínio;

• Perfil voltado para relacionamento com cliente e suporte técnico;

• Capacidade de atuar como ponte entre cliente e áreas internas (Fiscal, Contábil e DP).