Coordenador Operacional

Responsabilidades:

• Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.
• Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.
• Implementar e monitorar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos.
• Garantir a conformidade regulatória nas rotinas operacionais, mantendo o alinhamento com as normas da ANEEL e da Enel.
• Realizar análises operacionais e de produtividade, propondo melhorias que otimizem a performance do time.
• Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.
• Participar de reuniões de alinhamento com outras áreas e com a Enel, reportando status e resultados de indicadores.
• Controlar prazos críticos e assegurar a entrega tempestiva de relatórios e dados regulatórios.
• Dentre outras atividades.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo ou cursando em (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).
• Experiência prévia com coordenação de equipes operacionais ou de backoffice.
• Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de performance.
• Experiência com a ferramenta de gestão Ciclo PDCA: (Plan-Do-Check-Act).
• Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.) será um diferencial.
• Capacidade analítica, foco em resultados e perfil orientado a processos.
• Trabalho 100 % presencial.
• Possuir carro próprio. 
• Residir em Fortaleza/CE.