Analista de Projetos | Home office

Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos para atuar no planejamento, execução e acompanhamento de projetos de implementação de CRM, com interface direta com clientes e times internos da Hook.

Buscamos um perfil com maturidade corporativa, visão de negócio e vivência em ambientes dinâmicos, capaz de conduzir projetos com método, clareza e postura profissional, mesmo diante de múltiplas demandas, prazos e interlocutores.

• Implementar e aprimorar a metodologia de gestão de projetos da área, incluindo criação e atualização de documentos, templates e planilhas de acompanhamento.
• Conduzir projetos de implementação e evolução de CRM (HubSpot), com responsabilidade sobre prazos, escopo e alinhamento com o cliente.
• Atuar como ponto focal do projeto, garantindo comunicação clara, objetiva e profissional entre clientes e equipes internas.
• Garantir que todas as informações dos projetos estejam organizadas e atualizadas nas ferramentas de gestão.
• Elaborar relatórios periódicos de status, riscos e avanços, com visão executiva e foco em tomada de decisão.
• Registrar e documentar reuniões com clientes e equipes internas, assegurando acompanhamento de decisões e ações.
• Conduzir sessões de capacitação com clientes, garantindo adoção adequada das soluções implementadas.
• Planejar e coordenar atividades entre clientes e times internos, promovendo alinhamento, eficiência e fluidez operacional.
• Contribuir estrategicamente com o Resource Manager da área, apoiando a gestão de capacidade e priorização de demandas.

• Formação superior em Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; pós-graduação será considerada diferencial.
• Experiência prévia em implementação de CRM (HubSpot, RD Station ou plataformas similares) – requisito imprescindível.
• Experiência em gerenciamento de projetos com interface direta com clientes e múltiplos stakeholders.
• Vivência em ambientes corporativos dinâmicos, com necessidade de organização, priorização e autonomia.
• Capacidade de conduzir reuniões, apresentações e alinhamentos com postura profissional e visão de negócio.
• Domínio avançado do pacote Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint).
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos, como ClickUp, Trello ou similares.
• Inglês avançado será considerado diferencial.

• Auxílio Alimentação
• Auxílio Home Office
• Programa de Indicação
• Gympass
• Conexa Saúde
• Psicologia Viva
• Day Off
• Parcerias educacionais

Estamos em um momento de expansão e buscamos profissionais com bagagem, responsabilidade e vontade de crescer, atuando em projetos estratégicos de CRM e relacionamento com clientes.

Se você tem experiência prática, postura profissional e gosta de ambientes dinâmicos, essa vaga pode ser o próximo passo da sua trajetória.

#VemSerHook