Assistente de Cobrança

Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança para fazer parte da nossa equipe!
O profissional será responsável por apoiar as rotinas de cobrança, realizando acompanhamento de títulos em aberto, contato com clientes, negociação de pendências, controle de inadimplência, atualização de sistemas, organização de documentos e suporte às demandas operacionais do setor.

Procuramos alguém atento(a) aos detalhes, organizado(a), com boa comunicação e habilidade para lidar com negociações.
Valorizamos profissionais que atuem com ética, responsabilidade e proatividade, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e oferecendo suporte à gestão da área.

Requisitos

• Graduação em Administração ou área correlatas;
• Experiência prévia em cobrança ou em setores financeiros.
• Conhecimento em ferramentas de gestão financeira e planilhas (Excel).
• Boa comunicação, organização e capacidade de negociação.
• Habilidade para lidar com prazos e pressão.
• Facilidade no uso de sistemas de gestão e bancários.
• Disponibilidade para início imediato
• Local de trabalho: Salvador

Responsabilidades:

• Realizar cobranças ativas por telefone, e-mail e canais digitais, garantindo a regularização de faturas em aberto.
• Atender as necessidades dos sócios com cordialidade e eficiência, solucionando divergências relacionadas a valores, prazos ou condições de pagamento.
• Manter o relacionamento com tomadores, assegurando uma comunicação clara, respeitosa e proativa, adaptada a cada situação.
• Emitir e enviar boletos e faturas de cobrança, garantindo a regularidade e clareza das informações.
• Atualizar e manter registros de cobrança e recebimento em sistemas internos ou planilhas de controle.
• Elaborar relatórios periódicos sobre o status das cobranças, inadimplência e previsões de recebimento, subsidiando decisões da gerência.
• Atuar de forma ética, cordial e estratégica no relacionamento com tomadores, zelando pela imagem institucional da empresa.
• Cobrar comprovante de pagamento do ISS , identificando tomadores que retêm ou não o imposto e solicitando comprovantes nos casos necessários para evitar bitributação.
• Realizar a conferência detalhada dos dados fiscais e encaminhar os documentos conferidos para o setor CATU.
• Controlar e alimentar planilhas de impostos e cobrança, garantindo a conferência de comprovantes e organização das obrigações fiscais.
• Atualizar e acompanhar diariamente a planilha de cobrança PF D+1, assegurando a integridade das informações e agilidade no processo.
• Elaborar relatórios periódicos com status das cobranças, inadimplência, previsão de recebimentos e indicadores de desempenho, fornecendo suporte gerencial à liderança da área.
• Apoiar a análise dos valores em aberto , colaborando com o setor financeiro na concessão de prazos e limites.
  
  

Benefícios