Analista de Suporte

Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte.

Responsabilidades

- Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.

- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário.

- Colaborar com a equipe para identificar e solucionar possíveis bugs ou melhorias no sistema.

- Documentar procedimentos e soluções para facilitar futuros atendimentos.

Requisitos

- Formação completa\cursando em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

- Desejável experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.

- Familiaridade com softwares da área de saúde será considerada um diferencial.