Santos - SP

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? Sobre a vaga

Buscamos um(a) Auxiliar de CX para atuar no suporte ao cliente, com foco em processos contábeis e fiscais, garantindo organização, comunicação clara e excelência no atendimento.


? Principais responsabilidades
  • Atender e acompanhar clientes em demandas contábeis e fiscais.
  • Organizar e conferir documentação (notas fiscais, certificados, guias, declarações).
  • Acompanhar processos como: emissão de NF, regularizações, parcelamentos, certidões, obrigações acessórias, Radar, GNRE, DIFAL, etc.
  • Fazer interface entre cliente e áreas internas (fiscal, contábil, legalização e financeiro).
  • Registrar e acompanhar tarefas em sistemas internos (status, prazos e pendências).
  • Garantir comunicação clara, objetiva e dentro do padrão de atendimento da empresa.

Requisitos
  • Ensino médio completo (superior em andamento em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas será diferencial).
  • Conhecimento básico a intermediário em rotinas fiscais e contábeis.
  • Familiaridade com:
    • Notas fiscais (entrada, saída, CFOP)
    • Obrigações fiscais (ICMS, ISS, DIFAL, GNRE, parcelamentos)
    • Documentação contábil e fiscal
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Organização, atenção a prazos e senso de responsabilidade.

Experiência desejável
  • Vivência anterior em:
    • Escritório contábil, departamento fiscal ou contábil;
    • Atendimento ao cliente em áreas administrativas, financeiras ou fiscais;
    • Suporte a processos como legalização, regularização fiscal, emissão de guias e certidões.

? Perfil comportamental
  • Organização e atenção a detalhes
  • Proatividade e senso de prioridade
  • Comunicação clara, empática e profissional
  • Capacidade de lidar com múltiplas demandas

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Plano de carreira
  • Vale alimentação
  • Vale combustível
  • Vale refeição
  • Assistência médica
  • Vale transporte

Como chegar

Rua Alexandre Herculano, 197, Gonzaga, Santos - SP, Brasil, 11050-031