ESTAGIÁRIO DE SUPORTE TI

Se você tem paixão pelo mundo de #duasrodas e vontade de fazer a diferença, venha construir um futuro conosco.

Na LM 2 Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença.

Responsabilidades do cargo 

O estagiário atuará na área de Gestão, apoiando a equipe no acompanhamento de resultados, metas e indicadores, além de participar de projetos estratégicos e da melhoria contínua de processos corporativos. Também auxiliará na elaboração de relatórios, apresentações e materiais de apoio, contribuindo para o alinhamento entre as áreas e o desenvolvimento das rotinas de gestão da empresa.

Requisitos indispensáveis

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes e usuários internos por meio de WhatsApp, gestor de chamados (HelpDesk) e e-mail.
• Auxiliar na investigação de erros simples reportados pelos usuários, garantindo agilidade na solução.
• Monitorar dashboards de acompanhamento, atuando de forma proativa na execução de rotinas documentadas para investigação de erros e/ou alertas.
• Apoiar na documentação de processos, procedimentos e cenários relacionados ao suporte oferecido aos clientes e usuários.

Habilidades desejáveis

• Boa comunicação, com excelente escrita e dicção para atendimento ao cliente e interação com a equipe interna.
• Noções básicas de lógica e processos de sistemas e/ou conhecimentos introdutórios em Bancos de Dados SQL.

Diferenciais

• Proatividade, organização para lidar com múltiplas demandas e facilidade em aprender novos sistemas e processos.

E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar para se trabalhar, esses são os benefícios de ser do Time LM:

• Trabalhar em empresa de um Grupo Econômico de grande porte (LAGOAPAR); 
• Bolsa estágio: R$ 1.621,00.
• Vale Refeição IFood Benefícios: R$ 38,00 por dia trabalhado. 
• Vale-transporte ou auxilio mobilidade.
• Frutas diariamente para incentivar a alimentação saudável.
• Campanha de descontos em nossos produtos (X11, Scud, HighOne Bike, entre outros).

30 horas semanais (segunda a sexta)

Conheça sobre nossa história e estrutura em nossos sites:
LM 2Rodas: lm2rodas.com.br
LAGOAPar: lagoaparticipacoes.com.br