ATENDENTE

Principais responsabilidades:

· Abrir o Concierge / SAC;

· Rotina de abertura e fechamento do Espaço: Luzes, máquina de café, ar-condicionado, filtro de água;

· Repor suprimentos utilizados pelos clientes;

· Realizar atendimento aos clientes em suas demandas como: atualização de pontuação, cadastro de notas, renovação de cartões, liberação de estacionamento, achados e perdidos e orientações gerais sobre o Programa Privilege;

· Realizar novos cadastros e auxiliar no uso do App; 

· Avaliação de notas no sistema;

· Atender aos clientes pessoalmente, por telefone e e-mail;

· Reportar ao setor de marketing situações da escala do dia ocorrida com os clientes;

· Controlar a entrega de vouchers ou quaisquer gifts que são oferecidos aos clientes;

· Atualizar cadastro dos clientes via telemarketing;

· Emissão de cartões VIPs;

· Realizar empréstimos de scooters e registro no sistema;

· Fazer a limpeza/manutenção da máquina de café do local;

· Organizar as solicitações de alteração e reparo no sistema;

Horário: escala 12x36 - 10h as 22h

Aviso sobre Dados Pessoais Sensíveis e Consentimento

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