Analista de Relacionamento Comercial - Presencial (SP)

Analista de Relacionamento Comercial – Presencial 
Apta para pessoas com deficiência - PCD 

Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.

Benefícios 
~ Contratação CLT atrativo e acima do mercado;  
~ Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades; 
~ Premiações conforme meta e entrega mensal e semestral;  
~ Rotina presencial na sede em São Paulo – SP, quando não estiver em visita a clientes - horário comercial de segunda a sexta; 
~ Refeição/alimentação de R$ 1.000,00 sem desconto em folha; 
~ Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente; 
~ Plano de saúde sem custo para colaborador, após 90 dias de experiência + coparticipação quando utilizar. Dependentes podem ser adicionados no plano com custo de tabela coparticipação; 
~ Plano odontológico 100% gratuito para você; 
~ Convênio com farmácia; 
~ Day Off;
~ Apoio Educação.

Buscamos Talentos  
~ Coragem para interagir com perfis exigentes com diplomacia e firmeza;  
~ Proatividade para agir com velocidade antes que o problema se torne crise;  
~ Comunicação clara (oral e escrita);  
~ Inteligência emocional e execução focada em resultados;  
~ Alta capacidade de escuta ativa, empatia e energia, como base do relacionamento com o cliente;  
~ Gosto genuíno por resolver problemas com autonomia e velocidade;  
~ Domínio de Excel;  
~ Paixão por metas: aqui você será bonificado por isso;  
~ Vontade de crescer em um ambiente acelerado e com propósito. 

Diferencial  
- Formação em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas;  
- Experiência com Salesforce, Superset ou ferramentas de CRM e análise de dados;  
- Conhecimento em técnicas de negociação (Chris Voss), persuasão (Daniel Pink) ou PNL;  
- Vivência prévia com CS, CX ou atendimento em logística. 

Desafios  
~ Gerenciar ativamente uma carteira de clientes, com foco em relacionamento, ativação e expansão;  
~ Oferecer soluções personalizadas com base na realidade operacional de cada transportador;  
~ Analisar dados de uso da plataforma e indicadores de experiência do cliente para identificar oportunidades de melhoria;  
~ Antecipar riscos de churn e atuar proativamente com planos de ação;  
~ Interagir com áreas internas da PX para garantir fluidez na jornada do cliente;