Assistente de Consultoria - Santana/SP

Responsável por apoiar os consultores em suas atividades operacionais, administrativas e estratégicas, essa pessoa desempenha um papel essencial no suporte ao atendimento de clientes, organização de processos e execução de tarefas relacionadas à prestação de serviços oferecidos pela empresa, contribuindo para a entrega de soluções com qualidade e eficiência. 

Conheça mais sobre a gente:
Somos o Grupo ICOM, um ecossistema de educação empresarial, marketing e inovação para negócios. Há 35 anos, impulsionamos empresários a consolidarem seu posicionamento de mercado, por meio de uma gestão estratégica e do uso inteligente de ferramentas de marketing.

Atribuições:

• Reversão de clientes em solicitação de cancelamento. 
• Organizar, arquivar e manter atualizada a documentação referente a propostas, contratos e processos internos.
• Garantir o cumprimento de prazos relacionados a envios de documentos e aprovações.
• Realizar a conferência e o registro de informações no sistema interno.
• Monitorar e responder a e-mails e outras solicitações internas, garantindo o fluxo de informações entre as equipes.
• Apoiar no agendamento de reuniões, visitas e eventos relacionados ao setor de novos negócios.
• Prestar suporte na preparação e revisão de propostas comerciais, garantindo que estejam em conformidade com as diretrizes da empresa. 
• Atualizar planilhas e sistemas com dados de desempenho do setor.
• Preparar relatórios básicos para suporte à tomada de decisão.
• Apoiar na comunicação entre o setor de consultoria e demais áreas da empresa para alinhamento de processos.
• Coordenar demandas administrativas e solucionar dúvidas ou pendências.

Requisitos:

• Experiência com relacionamento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital;
• Capacidade de resolver problemas;
• Capacidade de aprender e adaptar-se rapidamente;
• Possuir boa comunicação, atenção e organização. 

Formação:

• Completa ou cursando em gestão de projetos, administração, gestão de negócios, gestão financeira, entre outros.  

Informações adicionais:

Sistema híbrido com dias presenciais durante a semana.
Regime CLT.
Horário comercial.
Local de trabalho em Santana, Zona Norte de São Paulo.

O jeito ICOM de ser envolve protagonismo, colaboração, e simplicidade, estamos em constante desenvolvimento, aqui você encontrará pessoas engajadas, e unidas no propósito de somar a uma experiência positiva ao colaborador. 

Nossa cultura é o entusiasmo, e o impossível não faz parte do nosso dicionário. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é o seu lugar!