Coordenador de Operações Logísticas - Dark Stores Zé Delivery

Olá Belo Horizonte!

Estamos crescendo e temos aberta uma vaga para Coordenador das nossas dark stores do Zé Delivery, caso você se enquadre no perfil e tenha interesse em trabalhar conosco, se cadastre na vaga!

Objetivo da Função

Garantir o correto funcionamento das Dark Stores operadas pela Nidos. Esta posição lidera os supervisores das lojas que executam os processos de recebimento, conferência e despacho dos pedidos, assegurando a integridade dos produtos, a eficiência na distribuição e o cumprimento das rotinas estabelecidas.

Principais Responsabilidades

• 1. Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

  • Realizar reuniões frequentes de alinhamento e feedback com os supervisores de loja para desdobrar metas e corrigir desvios de comportamento.

  • Planejar e validar as escalas de trabalho da equipe, assegurando cobertura total nos horários de pico (noites, fins de semana e dias de jogos).

  • Treinar os supervisores nos procedimentos padrão (SOPs) da Nidos e do Zé Delivery, garantindo que o conhecimento chegue até a ponta (operadores).

• 2. Excelência no Fluxo Operacional (Inbound/Outbound)

  • Auditar o processo de recebimento de mercadorias, assegurando que a conferência cega seja feita corretamente para evitar divergências de entrada.

  • Monitorar em tempo real o painel de pedidos para garantir que o tempo de picking (separação) esteja dentro do SLA proposto.

  • Garantir a fluidez na expedição, organizando a área de despacho para que os entregadores retirem os pedidos com agilidade e sem aglomerações.

• 3. Controle de Estoque e Prevenção de Perdas

  • Supervisores a execução dos inventários cíclicos diários e gerais mensais, investigando imediatamente as causas de "furos" de estoque.

  • Fiscalizar rigorosamente a aplicação do FEFO (First Expire, First Out) na reposição das geladeiras e prateleiras para evitar perdas por validade.

  • Monitorar o índice de quebras operacionais (avarias), identificando se há falha no manuseio ou necessidade de manutenção em equipamentos.

• 4. Gestão de Indicadores (KPIs) e Performance

  • Compilar e analisar relatórios diários de performance (OTIF, Tempo de Separação, Ruptura de Estoque) para reportar à gerência da Nidos.

  • Criar planos de ação imediatos (PDCA) quando algum indicador operacional cair abaixo da meta estabelecida pelo contrato.

  • Controlar os custos da operação (OPEX), monitorando o consumo de embalagens, insumos e o uso excessivo de horas extras.

• 5. Infraestrutura, Segurança e "Dono do Negócio"

  • Zelar pela manutenção predial e dos equipamentos (especialmente refrigeração e handhelds/coletores), acionando suporte técnico preventivamente.

  • Garantir que todos os colaboradores utilizem os EPIs corretos e sigam as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.

  • Identificar gargalos não óbvios na operação e propor soluções criativas ("pensar fora da caixa") para aumentar a produtividade sem aumentar custos.

Competências Necessárias

• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em sistemas de gestão de estoque (WMS/ERP/DMS) é um diferencial.
• Capacidade de liderança e coordenação de equipe.
• Boa comunicação para interação com motoristas e equipe de logística.
• Noções de roteirização e distribuição urbana.

Condições de Trabalho

• Turno: Integral
• Local: Belo Horizonte
• Ambiente: Dark Stores do Zé Delivery.
• Interação: Equipe de conferentes, motoristas, separadores,  supervisores de logística.

Requisitos:

• Ensino superior completo
• Experiência prévia na área de logística
• Conhecimento em sistemas de gestão de estoque
• Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão
• Boa comunicação e organização