AUXILIAR TÉCNICO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

Missão do Cargo:

Contribuir ativamente com o desenvolvimento de produtos, garantindo as melhores especificações e funcionalidades viáveis, a capacitação dos colaboradores,  além da precisão das informações técnicas, tanto interna quanto externamente.

Detalhamento das Responsabilidades e Atividades:

l Participação no desenvolvimento dos produtos no que tange as especificações técnicas e funcionalidades.

l Elaborar, junto com os Desenvolvedores de Produtos, a ficha de especificações, funcionalidades e características especiais, manual, e interagir com o designer e marketing para elaboração do material de divulgação.

l Elaborar checklist de homologação de cada produto importado.

l Interagir com a homologação dos produtos, participando de eventuais providências referentes a correções internas ou junto aos fabricantes/fornecedores.

l Conferir e validar as especificações técnicas e informações das artes antes de envio para os fornecedores e antes da publicação em qualquer mídia.

l Revisar e garantir que todo conteúdo do site esteja com as informações de especificações corretas.

l Colaborar com treinamentos de produtos e dar suporte para a equipe interna, revendedores e consumidores.

l Eventualmente oferecer suporte técnico aos clientes e consumidores.

Indicadores de Desempenho:

l Conformidade das informações em todos os meios

l Contribuição no desenvolvimento técnico dos produtos

l Índice de efetividade de Homologação

l Avaliação de atendimento ao cliente

Perfil Comportamental Esperado:

l Adaptação a ambientes dinâmicos e capacidade de conduzir múltiplas tarefas simultaneamente.

l Resiliência e habilidade para lidar com pressão e prazos desafiadores.

l Responsável.

l Organizado, observador e detalhista.

l Senso de prioridade, agilidade.

l Vontade de aprender, curiosidade para buscar soluções.

l Excelente comunicação interpessoal.

l Habilidade de antecipar desafios e mitigar possíveis problemas futuros.

l Perfil de investigação, pesquisador.

l Proatividade.

l Abertura para compartilhar e adquirir conhecimentos de forma colaborativa.