Auxiliar de Pós Vendas- Uberlândia/MG

Responsabilidades:

• Apoiar a realização e o acompanhamento da APS (Pesquisa de Satisfação), contribuindo para a melhoria da experiência do cliente;
• Auxiliar nos processos administrativos e operacionais da consultoria técnica;
• Organizar e direcionar os veículos para a fila de espera da oficina, conforme fluxo operacional;
• Prestar apoio aos consultores de serviço durante os atendimentos aos clientes;
• Recepcionar os clientes na chegada à oficina, garantindo um atendimento cordial e organizado;
• Utilizar ferramentas de informática para registrar e acompanhar as atividades diárias, bem como para criar relatórios e atualizar sistemas internos;
• Manter-se atualizado(a) sobre as políticas e procedimentos da empresa, garantindo a conformidade com os regulamentos internos e externos.

Requisitos:

• CNH B;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática;
• Habilidade para trabalhar de forma organizada e multitarefa;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Comprometimento com a qualidade e a eficiência no trabalho.