Monetização | Assistente de Atendimento (PCD)

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

• Analisar os processos de assinaturas e realizar as tratativas dentro dos prazos estabelecidos;
• Conhecer os detalhes da operação para atender assinantes e clientes internos;
• Preencher os relatórios de acompanhamento de indicadores diários;
• Fornecer informações para garantir a execução da estratégia e identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
• Manter o bom relacionamento com outras áreas.

FORMAÇÃO EDUCACIONAL

• Médio / Antigo 2º Grau.
• Eexperiência em atendimento, Call center.

QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS

• Capacidade de interpretação e dissertação;
• Pacote office – Especificamente Excel, Power Point e Word;

Disponibilidade para trabalho presencial integral (Seg/sex – 9h às 18h) na região da VILA OLÍMPIA (SP).