Assistente de Cobrança e Sinistro Imobiliários

Buscamos um(a) profissional com perfil firme, organizado e resiliente, para atuar de forma estratégica na gestão de cobrança e sinistros de seguro fiança em uma imobiliária consolidada, com alto volume de operações e foco em profissionalização dos processos.

Essa posição tem impacto direto no resultado financeiro da empresa e exige maturidade emocional, responsabilidade e habilidade de negociação.

Principais responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes, com contato direto e negociações;
• Conduzir acordos, promessas de pagamento e acompanhamento de recebimentos;
• Gerenciar sinistros de seguro fiança (abertura, documentação, acompanhamento e interface com seguradoras);
• Atualizar controles, relatórios e status de inadimplência;
• Atuar em conjunto com os setores financeiro, locação e jurídico;
• Contribuir para melhoria contínua dos processos de cobrança e prevenção da inadimplência

Requisitos técnicos

• Experiência com cobrança ativa, recuperação de crédito ou negociação;
• Vivência com contato direto com clientes em situações de inadimplência;
• Organização, disciplina de follow-up e cumprimento de prazos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência no segmento imobiliário ou com seguro fiança será diferencial.

Perfil comportamental esperado

• Postura profissional, ética e firme;
• Resiliência emocional para lidar com pressão e situações sensíveis;
• Clareza e segurança em conversas de cobrança e negociação;
• Proatividade, senso de dono e responsabilidade;
• Perfil orientado a resultados.

Remuneração

• Salário CLT entre R$ 2.300 e R$ 2.500, conforme experiência;
• Bonificação por desempenho, com metas claras de recuperação e redução da inadimplência. (Após experiência)

Benefícios

• Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
• Wellhub (Gympass);
• Sala de descanso;
• Programa SESC;
• Day off no aniversário (após período de experiência);
• 2 sessões mensais gratuitas de psicoterapia ou nutricionista;
• Acesso a consultas online com valores reduzidos;
• Descontos em farmácias, exames e serviços de saúde;
• Acesso a plano de saúde com valor reduzido;
• Cozinha equipada com frutas, pães e lanches disponíveis.

O que oferecemos

• Ambiente profissional, estruturado e com liderança próxima;
• Processos claros e espaço para evolução;
• Estabilidade e crescimento conforme performance;
• Cultura que valoriza resultado e bem-estar.

Atenção: esta vaga não é indicada para perfis muito sensíveis, que evitam confronto ou tenham dificuldade em lidar com cobrança ativa.