Recepcionista

Atuar como primeiro ponto de contato com clientes, garantindo atendimento cordial, organizado e eficiente, contribuindo para uma experiência positiva do cliente desde a chegada à concessionária.

• Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos setores adequados (vendas, pós-venda, peças, financeiro, etc.);
• Atender e direcionar ligações telefônicas, prestando informações básicas ou encaminhando para os responsáveis;
• Realizar o controle de entrada e saída de clientes, visitantes e fornecedores;
• Apoiar a organização da recepção e áreas comuns, zelando pela imagem da concessionária;
• Registrar recados, agendar atendimentos e controlar agendas quando necessário;
• Auxiliar em rotinas administrativas simples, como preenchimento de formulários, cadastro de clientes e organização de documentos;
• Apoiar eventos, ações promocionais e campanhas da concessionária quando solicitado;
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade definidos pela marca.