ASSISTENTE FINANCEIRO/BPO FINANCEIRO

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Contas a Pagar e Receber (Multi-clientes): Realizar o agendamento de pagamentos nos bancos (internet banking) e o lançamento de provisões e baixas nos sistemas de gestão (ERPs) de diversos clientes simultaneamente.

• Conciliação Bancária Diária: Importar arquivos OFX e conciliar movimentações bancárias de diferentes contas e cartões de crédito, garantindo que o saldo do sistema reflita exatamente o saldo real dos clientes.

• Gestão de Documentos: Cobrar e organizar documentos fiscais e comprovantes enviados pelos clientes (via Drive, e-mail ou plataformas de gestão de tarefas), garantindo o lastro das operações.

• Emissão de Notas Fiscais: Apoiar na emissão de Notas Fiscais de Serviço ou Produto para os clientes da carteira, conforme demanda.

• Relatórios e Fechamento: Auxiliar no fechamento mensal, categorizando despesas corretamente para gerar relatórios como Fluxo de Caixa Realizado e DRE (Demonstrativo de Resultados) preliminar.

• Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato para dúvidas operacionais simples dos clientes (ex: "Onde está o boleto X?", "O pagamento Y foi agendado?").

• Controle de Pendências: Monitorar diariamente as pendências financeiras dos clientes, sinalizando falta de saldo ou documentos faltantes para evitar multas e juros.

• Uso de Tecnologia: Operar sistemas comuns ao mercado de BPO (ex: Conta Azul, Omie, Nibo, Quickbooks) e ferramentas de automação.

Hard Skills (Técnicas):

• Conhecimento básico em Matemática Financeira e contabilidade básica (Plano de Contas, Centro de Custos).

• Familiaridade com Excel/Google Sheets (tabelas dinâmicas, fórmulas básicas).

• Facilidade com tecnologia e aprendizado rápido de novos softwares (ERPs financeiros).

Soft Skills (Comportamentais):

• Organização Extrema: Capacidade de lidar com múltiplos clientes sem misturar informações.

• Atenção aos Detalhes: O erro de um dígito pode comprometer o caixa de um cliente.

• Discrição e Ética: Manuseio de dados sigilosos de terceiros.

• Comunicação Clara: Capacidade de cobrar documentos do cliente de forma educada e eficaz.

Diferenciais:

• Experiência prévia em escritórios de contabilidade ou outras empresas de BPO.

• Certificações em sistemas como Conta Azul ou Omie.