ASSISTENTE PEDAGÓGICO I

Você que é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de atendimento e busca um ambiente dinâmico e inovador? Venha fazer parte do nosso time!

Estamos em busca de um Assistente de Suporte ao Portal do Aluno para atuar em uma instituição de ensino de pós-graduação que atende alunos remotamente em todo o Brasil.

• Suporte acadêmico e técnico aos alunos via Telefone, WhatsApp e Portal do Aluno;
• Configuração, gerenciamento e atualização de sistemas e plataformas educacionais (Notion);
• Auxílio na organização de documentos acadêmicos e relatórios;
• Postagem de materiais e atividades no portal do aluno;
• Suporte aos professores e coordenação em atividades administrativas e pedagógicas;
• Solução de dúvidas e resolução de problemas relacionados ao portal e sistemas educacionais;
• Proatividade em sugerir melhorias no portal e nos processos de atendimento;
• Gerenciamento de vídeos e arquivos acadêmicos no sistema;
• Participação ativa na organização de grupos de comunicação (WhatsApp, e-mail).