Gerente de Loja - Shopping Tijuca

Empresa do segmento de beleza, integrante de um grupo consolidado no mercado, busca profissional para atuar em ambiente de varejo, com foco em resultados, organização e trabalho em equipe.

Sua missão: planejar estratégias de vendas, dar suporte ao atendimento aos clientes, acompanhar indicadores do mercado consumidor e realizar a gestão de metas da equipe, contribuindo para a sustentabilidade e performance da operação.

Quais serão suas responsabilidades?

• Implementar e executar estratégias de vendas no quiosque, visando aumentar os resultados e a maximização das oportunidades de negócio;
• Monitorar e gerenciar os indicadores de desempenho do quiosque, com foco no acompanhamento e controle do PA (produto agregado) e Ticket Médio, assegurando a melhoria contínua dos resultados;
• Conduzir em parceria com o time de Recursos Humanos os processos de recrutamento e seleção, visando atrair e selecionar candidatos qualificados que estejam alinhados às necessidades estratégicas e à cultura organizacional;
• Realizar a interface eficiente com as demais áreas da empresa para garantir sucesso nas operações do PDV;
• Realizar o onboarding dos novos colaboradores garantindo a formação dos novos funcionários e entrosamento com as equipes;
• Gerenciar e resolver conflitos que possam surgir na equipe, garantindo a motivação e a cooperação do time fomentando um bom ambiente de trabalho de forma sustentável;
• Comunicar ações suspeitas, desvios de condutas éticas e morais e comportamentos inadequados ao gestor imediato e quando envolver o gestor ao setor de Recursos Humanos;
• Responsável em aplicar medidas disciplinares no caso de prejuízo moral, de imagem, ético e financeiro para empresa bom como para os colegas do time;
• Realizar o monitoramento contínuo da equipe, com foco em orientar, treinar e desenvolver os colaboradores, promovendo o aperfeiçoamento de suas habilidades e capacitando-os para atingir resultados superiores;
• Conduzir feedbacks contínuos, assegurando o alinhamento entre as expectativas da empresa e dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento profissional e o alcance dos objetivos organizacionais de forma conjunta;
• Gerenciar de forma eficiente as atividades administrativas da equipe, incluindo a organização de escalas de trabalho, controle de frequência, planejamento de férias e demais rotinas operacionais, garantindo o bom funcionamento e a continuidade das operações;
• Gerenciar de forma eficiente o estoque do quiosque, assegurando controle adequado de entrada e saída de produtos, reposição necessárias e disponibilidade para atender à demanda de clientes;
• Solicitar suporte para sistemas operacionais, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos e a continuidade das operações do quiosque;
• Manutenção VM e organização dos produtos afim de manter o quiosque visualmente atrativo para o cliente e alinhado com as definições de marca de empresa;
• Responsável pela sangria do caixa com intuito de reduzir a quantia de dinheiro, assegurado a segurança financeira da empresa e do quiosque bem como realizar o depósito do dinheiro nas intuições financeiras;
• Garantir a manutenção e conservação dos patrimônios da empresa afim de reduzir danos e prejuízo financeiro;
• Executar atividades acima correlatas.