Recepcionista

O cargo de Recepcionista é responsável por receber e direcionar os pacientes, atender ligações telefônicas, controlar a entrada e saída de pessoas, além de prestar informações e auxílio aos clientes/pacientes. O profissional deve possuir habilidades de comunicação, organização e proatividade para desempenhar suas funções de forma eficiente.

• Recepcionar e prestar serviços a pacientes internos e externos;
• Preencher guias dos convênios;
• Prestar atendimento telefônico;
• Cadastrar os exames no sistema de informática utilizado pelo Laboratório CIAP;
• Resolver pendências quanto às exigências dos convênios, incluindo autorização de exames, quando necessário;
• Encaminhar recibos, notas fiscais de exames particulares e o fechamento do caixa para o setor financeiro no final do expediente;
• Receber e conferir os materiais e dados do pedido médico, diariamente, de todos os exames citopatológicos, anatomopatológicos, imuno-histoquímicos, hibridização “in situ” e genotipagem de HPV por PCR;
• Conferir as guias e materiais recebidos antes de passar para o setor da Triagem I;
• Entregar os laudos de exames aos pacientes ou responsáveis;
• Atender aos médicos, pessoalmente ou por telefone, informando sobre os exames de seus pacientes ou outras questões;
• Descartar os protocolos (trituração) lixo reciclável;
• Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do Líder.