Assistente Comercial Junior

Objetivo do Cargo
Dar suporte integral ao setor comercial e à supervisão, atuando de forma multifuncional para garantir a continuidade das operações de vendas, atendimento ao cliente, logística e organização de eventos, sempre com foco em eficiência, colaboração e bom relacionamento entre os setores.

• Vivência com sistemas de CRM ou ERPs comerciais;
• Experiência em elaboração de propostas comerciais, follow-up com clientes e apoio em negociações;
• Boa comunicação interpessoal e organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas.

Formação: Ensino Médio – completo (desejável em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins);

Experiência: Desejável experiência anterior de 1 ano na área comercial, atendimento ao cliente ou vendas internas;

Conhecimento técnico

· Pacote Office Intermediário

· Sistema OMIE (diferencial)

· Conhecimentos em IA (diferencial)

· Experiência em elaboração de propostas comerciais, follow-up com clientes e apoio em negociações;

Indicadores de Desempenho (KPIs)

· Cumprimento de prazos e demandas internas

· Eficiência na substituição de funções

· Organização e controle de materiais e estoques

· Satisfação da supervisão e demais setores atendidos

· Participação e qualidade nas entregas de eventos

Principais Responsabilidades

· Substituir temporariamente o vendedor, o suporte de atendimento ao cliente e o auxiliar de logística, quando necessário;

· Acompanhar pós-venda através de pesquisas assegurando a satisfação e a continuidade da qualidade do atendimento comercial;

· Atender demandas encaminhadas pela supervisão comercial, cumprindo prazos e mantendo a qualidade das entregas;

· Participar de eventos da empresa, inclusive fora do estado de São Paulo, ficando a cargo da empresa definir os meios de locomoção e hospedagem;

· Buscar parcerias com escolas, cursos e universidades, promovendo a marca e gerando novas oportunidades de relacionamento;

· Agendar aulas, organizar materiais didáticos e preparar brindes previamente;

· Controlar a agenda do professor, garantindo o cumprimento das programações e compromissos;

· Acompanhar o professor nas aulas que forem necessárias com objetivo de prestar suporte técnico/operacional a ele e comercial aos ouvintes;

· Pesquisar e propor eventos para participação anual, organizando o calendário e realizando cotações iniciais para avaliação da supervisão e direção;

· Auxiliar na organização dos eventos, apoiando a supervisão comercial em:

Ø Cotações de prestadores de serviço

Ø Intermediação de contratos

Ø Controle de prazos

Ø Atualização de planilhas de planejamento

· Realizar cotações e pedidos de brindes, acompanhar a entrega, conferir quantidade e qualidade, e organizar o estoque de materiais promocionais;

· Controlar o estoque de brindes e materiais publicitários da empresa, providenciando reposição quando necessário;

· Manter boa comunicação com todos os setores, assegurando integração e fluidez nos processos internos;

Colaboração com a Equipe:

· Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para implementar estratégias e promoções, colaborando com a edição de conteúdo digital quando demandado pelo marketing, seguindo briefing e orientações;

· Colaborar com a geração de novas ideias para ações conjuntas entre os setores marketing e comercial;

· Propor melhorias em processos e projetos nos setores de marketing, comercial e eventos;

· Participar de reuniões de equipe, contribuindo com insights e feedback sobre o desempenho das vendas e necessidades dos clientes;

· Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;

Quando os cargos subordinados descritos no Plano de carreira não estão ocupados, executa as tarefas descritas dos mesmos.