Supervisor(a) de Call Center

Atividades:

O(a) Supervisor(a) de Call Center vai liderar e desenvolver a equipe de Televendas de alta performance da empresa, acompanhando indicadores, metas e resultados comerciais definidos. O profissional deve buscar garantir a excelência no atendimento e aumento das conversões de vendas. Propondo melhorias de processos e apoiar as decisões estratégicas sempre atuando de forma integrada com as áreas comercial, RH e Diretoria.

Requisitos:

· Experiência comprovada em Televendas e liderança de equipes;

· Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;

· Perfil analítico, comunicativo, resiliente e orientado a resultados.