Técnico de Redes - Natal/RN

Sobre a empresa:

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão: 
Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores:

• Paixão pelo que faz
• Crescimento contínuo
• Excelência no trabalho
• Integridade
• Respeito e colaboração
• Visão de futuro
• Inspiração

Missão do cargo: O tec. de redes será reponsavel por executar, manter e dar suporte à infraestrutura de redes da organização, conforme diretrizes e projetos definidos pelo Engenheiro de Redes, garantindo disponibilidade, segurança, desempenho e estabilidade dos serviços, além de atuar de forma colaborativa com as áreas técnicas para assegurar a continuidade das operações.

Responsabilidades:

• Executar e manter a infraestrutura de redes, conforme projetos, diretrizes e padrões definidos pelo Engenheiro de Redes.

• Implementar e acompanhar soluções de rede já definidas, garantindo requisitos de segurança, desempenho, disponibilidade e escalabilidade.

• Configurar, otimizar e operar equipamentos de rede, como roteadores, switches, firewalls e access points.

• Monitorar continuamente o desempenho da rede, identificando, analisando e solucionando falhas de conectividade e performance.

• Acompanhar e apoiar a execução de projetos de rede em conjunto com os Técnicos de TI, assegurando alinhamento técnico e cumprimento do cronograma estabelecido.

• Executar testes de segurança e aplicar políticas e controles de proteção da rede, conforme orientações da área responsável.

• Atuar de forma integrada com as áreas de infraestrutura, sistemas e segurança da informação, garantindo a interoperabilidade entre os ambientes.

• Prestar suporte técnico avançado em incidentes críticos, realizando análise de causa raiz e apoiando a resolução de problemas.

• Documentar topologias, procedimentos, políticas e configurações de rede, garantindo padronização e rastreabilidade das informações.

• Apoiar a avaliação e a implementação de novas tecnologias, conforme definições e aprovações técnicas.

• Participar da execução de projetos de expansão, migração ou modernização de redes, garantindo eficiência operacional.

• Assegurar a disponibilidade da infraestrutura de rede, minimizando indisponibilidades e impactos operacionais.

• Cumprir prazos, SLAs e padrões técnicos definidos pela área de TI, reportando status e indicadores de desempenho.

Requisitos Técnicos (Obrigatórios)

• Formação técnica ou tecnólogo em Redes de Computadores, TI ou áreas correlatas.

• Experiência em suporte e operação de redes corporativas.

• Conhecimento básico em TCP/IP, DNS, DHCP e VLANs.

• Configuração e suporte a switches, roteadores e access points.

• Noções de firewalls e segurança de rede.

• Vivência com monitoramento de redes e resolução de incidentes.

• Capacidade de seguir procedimentos, trabalhar em equipe e cumprir SLAs.

Requisitos desejáveis

• Certificações técnicas como CCNA, Mikrotik, Aruba ou similares.

• Experiência em ambientes corporativos de médio a grande porte.

• Vivência com monitoramento e suporte em ambientes de alta disponibilidade.

• Conhecimento básico em segurança da informação.

• Noções de redes em ambientes cloud (Azure/AWS – nível rede).

• Experiência com documentação técnica e boas práticas de ITIL.

Por que fazer parte do nosso time?

• Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.
• Salário compatível com o mercado.
• Taxa de serviço após o período de experiência.
• Duas refeições diárias no hotel.
• Vale-transporte.
• Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
• Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
• Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
• Possibilidade de gratificações após o período de experiência.